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1、整合网络、呼叫中心（400）、短信为一体的中央预订系统
2、都市118中央客户网络数据共享
3、都市118网站营销主推
4、都市118集团与全国各大网络订房公司的联合销售
5、专业的销售收入、收益增长咨询
1、完善的加盟服务与咨询
2、酒店开业筹备协助、开业验收、专业的酒店营运咨询服务
3、经营成本控制分析与指导
4、工程规划、设计及现场施工指导，工程材料设备的咨询
5、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格
6、人事与培训咨询服务热线：010-51285022
7、酒店总经理的招聘与委任
8、酒店员工的招聘与培训
9、酒店管理人员绩效考评
10、酒店设施日常运行维护指导
1、都市118酒店管理学院系统培训和学习
2、针对特许经营酒店的初始培训、强制性培训计划
3、全方位、多层次的专项选择性培训课程
1、专业的酒店营运咨询服务
2、标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统
3、每季度/半年的质量检查
4、保证酒店客人满意度的控制方案
统一的运营手册包括-
销售手册、服务手册（前台手册、客房手册、安全手册、工程维护手册）、硬件手册（硬件文字手册、硬件照片和图片手册）、人事管理手册、VI标准手册、开业手册、财务管理手册、英语服务指南
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