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家政服务新亮点 上门洗车好商机 王恒做家政服务已经有三年了,一直提供月嫂、保洁、钟点工等多种服务。去年,他在街上遇到一个公司附近的熟客。客户说,自己很难花时间去汽车美容店打理车子,但因为生意上[创业网www.cye.com.cn]的往来,车子的形象很重要,因此能否在晚上7点后他下班在家时,定期派保洁员上门去给他洗洗车,并且希望洗车同时最好能打蜡,价钱也不要比外面的贵。虽然王恒的家政服务部并不提供这样的服务,但面对老顾客[创业网www.cye.com.cn]的要求,他还是欣然答应了。
王恒逐渐意识到,传统家政虽提供了多种服务,可面对越来越多的有车家庭,一个更贴近车主用车习惯的便捷、高质量的专业上门洗车服务却还没有出现!经过大量地走访车主,大家普遍反映:洗车总是要[创业网www.cye.com.cn]花费车主大量宝贵的时间,专门开车到洗车点有时还需要排队等候;久而且传统高压水枪洗车对车漆有损伤,久之还会造成漆面老化,车子表面黯淡无光等。王恒设想:假如能到小区为车主提供晚间上门包月、高质量、价格低[创业网www.cye.com.cn]廉的专业洗车服务,这岂不是可以满足车主省时、省钱的需求,更迎合车主爱车的心理吗?
想要开展这种专业的上门洗车服务,必须得先找到一种不用水和电且高质量的洗车设备和技术才行。功夫不负有心人,通过五个多月与多家科研机构的不懈努力,一套拥[创业网www.cye.com.cn]有自主专利的车身清洗剂和移动洗车设备诞生了。
 王恒备受鼓舞,接着到劳务市场招收了15名下岗人员及农民工,统一了服装做了两天的操作及宣传推广培训,并提前三天到万科花园东区做了一些免费洗车的宣传。一切就绪后,2007年2月9日“车保姆[创业网www.cye.com.cn]免费上门洗车体验活动”在万科花园东区开始了,由于前期做了宣传,加上物[创业网www.cye.com.cn]管的配合,两天时间就有300多辆车来免费清洗,体验活动一直从早上8点忙到晚上11点。在洗车的过程中,根据事前的培训,洗车人员自然的向车主宣传起“车保姆”的洗车特色及优势,并告知洗完车感觉满意的车主可以现场办理包月优惠卡。结果,绝大多数车主对晚间上门洗车,这一省时省[创业网www.cye.com.cn]心省钱的新服务模式都异常感兴趣,对现场洗车的效果也大都表示满意,两天下来,就有近七成的客户办理了每月100元15次的“车保姆”包月上门洗车卡。 两天的试点,这种商业服务模式极大的可行性及其潜在的巨大商机初现端倪!王恒异常欣喜,为了总结更多的经验。在“万科”进一步加大宣传的同时,王恒又在其它的小区继续[创业网www.cye.com.cn]做试点。某些客户提出晚间洗车因自己不在,不放心让洗车人员清洗车内,于是王恒设计出更加灵活多样的服务模式。包月每月提供11次外洗和4次外洗+内洗[创业网www.cye.com.cn]的服务,只要车主白天有时间想清洗车内时,可以及时电话预约,遂解[创业网www.cye.com.cn]决了这个问题。而对于车饰皮革清洗,则以单次另外收费来算。结果在其他小区试点的情况和万科大抵相似,多数车主均反响热烈,签订包月合同的车主越来越多。 王恒算了一笔账,仅万科花园东区就有1000辆车,按现在的发展势头来看,假设其中70%的车主办理包月卡服务,每个月100元,则每个月的营业收入就是7万元,以需要15个洗车工来计算,洗[创业网www.cye.com.cn]车工每洗一辆车提成1.2元,每洗一辆车消耗清洗剂0.70元,人工成本+原料成本=700辆×15[创业网www.cye.com.cn]次×1.9元/辆(次)=19950元,交物业公司管理费7000元,则每月利润还剩43050元,这样一年一个小型社区的利润就有51.6万。并且,洗车工人多数以四五十岁的下岗[创业网www.cye.com.cn]职工和农民工为主,统一培训,统一服装,树立“车保姆”专业服务的良好形象。 洗车渠道门路宽 连锁加盟赢市场 为了开辟更广泛的市场,王恒又总结出针对不同客户群的、灵活多样的白天上门包月洗车服务,写字楼、企事业单位、国家机关采用与物管处、车库或单位车辆管理[创业网www.cye.com.cn]部门合作的方式,与社区的晚间包月相似,先免费洗车体验再销售包月卡。而在宾馆、酒楼等区域,王恒了解到,宾馆、酒楼业竞争十分激烈,如何提升自身服[创业网www.cye.com.cn]务品质和服务形象是众多商家绞尽脑汁考虑的迫切问题。于是,王恒就派业务人员一家家找宾馆、酒楼的经理谈。一些需要添加服务项目的宾馆、酒楼顺理成章的接纳了这项服务内容,由宾馆、酒楼买单,入住宾客、用餐[创业网www.cye.com.cn]客人受益,宾客、商家与“车保姆”实现了三赢。 此外,王恒还瞄准了汽车修理厂。“车保姆”与修理厂的经营者进行协商,由“车保姆”出人专门从事汽车修理后的汽车养护保洁,利润则由修理厂与“车保姆”两家分成。” 经过在上海两个月的试点运作,通过不断总结创新,王恒的“车保姆”上门包月洗车服务已经形成较为成熟、具有极强操作性的系统商业服务模式和操作规范,并且试点市场两个月便已达到了13.6万的净利润,并且几[创业网www.cye.com.cn]乎不需要怎么管理,轻轻松松挣钱。这个创造性的商业服务模式试点成功后,王恒有了更大的想法,决定在全国推广!王恒想,跟很多加盟连锁模式比较,这是一个真正的投资少、见效快、易操作的好项目,无疑项[创业网www.cye.com.cn]目拓展的关键就是迅速占领市场,只要抢占了市场先机,和越多的车主签下包月合同,就能抢占巨大的市场份额!我国汽车拥有量有4000万辆,并且每年以30[创业网www.cye.com.cn]%的速度在增长。面对洗车产业高达几百亿的市场,如果能够占领60%的洗车市场,每洗一次车,只向加盟商收取0.1元的利润,那王恒的每天收入就是几十万啊!想到这些,王恒不禁欢欣鼓舞,他决定与项目推广经验[创业网www.cye.com.cn]丰富的互联时空科技有限公司合作,以最快的速度将这一新的商业服务模式推向全国,面向全国各地的家政服务公司和个人发起代理加盟,抢占洗车市场份额。 为了快速抢占市场,做大连锁产业,王恒一方面提高了加盟者在服务意识、行动力、团队管理能力等方面的要求,同时把加盟的资金门槛降到了最低,在不收取任何加盟费用的同时,一次性凡购进6800元共10套移动洗[创业网www.cye.com.cn]车设备+洗车剂的个人,即可成为“车保姆”的加盟服务商。王恒有一个[创业网www.cye.com.cn]梦想,希望通过快速复制“车保姆”商业服务模式,占领中国60%的洗车市场,同时又为那些想自己创业又苦于紧缺资金的热情、实干的创业者,提供一个掘取第[创业网www.cye.com.cn]一桶金的机会,并可为4050群体提供大量再就业的舞台。 自从公司的招商信息发出后,近一个月来,一直热线不断。并有全国各地的朋友陆续涌到上海来考察培训,很多加盟商都对这个项目的前景和操作性表现出巨大的热忱和[创业网www.cye.com.cn]信心,而试点市场也一直在稳定快速地发展,面对这样的势头,王恒对“车保姆”这一商业服务模式在全国的快速扩张更是充满了信心!他相信,用一年时间占领全[创业网www.cye.com.cn]国60%洗车市场份额的这一目标,不会仅只是梦想!
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